KB국민은행 앱 스타뱅킹의 [지정 상담 예약서비스]를 이용하여 예약상담(대출/예금/펀드 등)을 신청하면 상담희망일+예약시간에 기다림 없이 지점상담을 받을 수 있습니다. 다만 예약시간 10분을 경과하면 자동취소 되기 때문에 상담시간에 늦지 않도록 해야 합니다.
[예약상담 과정]
①[지정 상담 예약서비스]를 통해서 예금/대출/펀드 상담신청 → ②예약시간 30분전 ~ 예약시간까지 예약지점을 방문 → ③순번발행기에서 예약번호표 발급 → ④예약상담 시작
- 예약상담은 당일 3시간 전까지 신청가능
[예약가능 업무]
- 예금/펀드/신탁/퇴직연금
- 개인대출(신용/전세/부동산)
- 기업대출(법인/개인사업자)
- 외환/해외송금
자주찾는 메뉴
KB국민은행 앱 스타뱅킹 또는 KB국민은행 지점안내 서비스를 이용하면 현위치 주변에 있는 국민은행 지점이나 입출금이 가능한 ATM기가 어디에 있는지 찾을 수 있습니다.
국민은행 비대면 신용대출
국민은행 비상금대출은 서울보증보험증권을 담보로 받을 수 있는 신용대출로 서울보증보험의 개인금융신용보험증권을 발급받을 수 있는 경우 최대 ₩ 300만원까지 대출을 신청할 수 있습니다.
KB국민은행 - 예금/대출/펀드 등 상담예약 하는 방법
KB국민은행 앱 스타뱅킹을 실행한 후 우측 상단에 있는 전체메뉴 버튼을 터치합니다.
상단메뉴에서 [고객센터]를 선택합니다.
고객센터 메뉴가 표시되면 [지점찾기/번호표발행 → 지점 상담 예약 서비스] 메뉴로 이동합니다.
지점 상담 예약서비스로 들어가면 상담예약 절차를 확인하고 하단의 [상담 예약 신청] 버튼을 터치합니다.
①상담지점, 상담업무(예금/대출/펀드), 상담일자, 상담시간 등 상담정보를 입력하고 신청하기 버튼을 터치합니다. → ②상담신청이 완료되면 [지정 상담예약이 완료되었습니다] 문구와 함께 예약번호가 표시됩니다.
- 카카오톡 메시지로 발송된 메시지를 통해서 예약내용을 확인할 수 있습니다.
KB국민은행 - 상담예약 취소 방법
[전체메뉴 → 고객센터 → 지점찾기/번호표발행 → 지점 상담 예약 서비스 → 내역조회]를 통해서 예약한 상담 취소할 수 있습니다.
